工作职责：1、负责资料的整理、打印，文档及其他东西的整理归档。 2、公司后台系统的管理，包含上传设计、建档、审核、备货、变更以及售后。 3、公司人员的招聘。 4、领导安排一些其他的工作。

工作职责：1.售前：及时快速回复处理客户消息，熟悉产品知识及正确有效解決客户问题，引导客户下单。 2.售中：负责订单跟进，对异常订单及时沟通处理。 3.售后：处理退换货、投诉等服务，提高客户满意度。 4.审单：下单后将订单进行拆分，审核给到仓库 5.去仓库协助仓库捡货，包装，贴单发货。 6.领导交代的其他工作事项。

工作职责：在该公司主要负责女装售后的接待工作，主要工作内容有： 1.负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理; 2.做好记录，把各类问题进行分类并汇总; 3.进行针对售后问题的数据分析 4.与仓储、物流、维修、技术相关部门同事协作，解决售后问题 5.结合产品知识和常见售后问题，对客户进行疏通引导，通过沟通预判是否符合退换货条件，降低退换货比率 6.熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题排查、解决。