更新时间：2025-06-13
李聪鹤
李女士
实名认证
（女，33岁）
高中学历|5-8年工作经验
阳光开朗
诚实守信
有上进心
性格开朗
沟通能力强
执行力强
求职意向
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自我描述
格开朗，为人真诚
工作经历
2010-7 至 2015-8
办公室客服|佛山市正金门窗
工作职责：1.业务推广，联系客户发放新产品样品
2.加强客户日常沟通，了解客户信息
3.处理客户的咨询和投诉
2017-9 至 2018-10
办公室跟单|佛山市濠江木纹
工作职责：1.负责接收客户订单信息的跟踪和回复，确保订单数量，颜色等信息的准确性
2.负责每日销量清单的汇总和录入
3.负责每天对客户的投诉进行汇总和录入，及时交由客服部门处理，确保售后问题及时解决
4.协调好各业务经理，已确保及时回复客户信息
5.打单由客户书面确认金额，安排生产下达订单
6.订单完成后，提前通知客户打尾款，安排出货
7.接洽财务，出纳，仓库备货，验货装车出厂事宜
8.与业务人员沟通物流相关事宜
9.完成领导交给的其他任务
10.每月进行仓库盘点，做到心中有数
2022-9 至 2023-11
店长|大金空调
工作职责：1.负责完成下达的年度销售任务及个人任务指标
2.全面负责业务区域的日常管理工作
3.制定业务区域内的销售策略和销售计划
4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考核
5.对销售工作的检察，处理客户问题
6.定期总结工作，并向上级提交工作报告
7.根据市场需求不断调整销售政策，管理制度和销售计划
8.管理安装人员和售后处理安排等工作
2024-1 至 2025-1
办公室跟单|佛山市潮美金属制品
工作职责：负责接收客户订单信息的跟踪和回复，确保订单数量，颜色等信息的准确性
2.负责每日销量清单的汇总和录入
3.负责每天对客户的投诉进行汇总和录入，及时交由客服部门处理，确保售后问题及时解决
4.协调好各业务经理，已确保及时回复客户信息
5.打单由客户书面确认金额，安排生产下达订单
6.订单完成后，提前通知客户打尾款，安排出货
7.接洽财务，出纳，仓库备货，验货装车出厂事宜
8.与业务人员沟通物流相关事宜
9.完成领导交给的其他任务
10.每月进行仓库盘点，做到心中有数
培训与认证
大金空调
展厅星级顾问
培训内容：1.了解客户的需求，为客户提供个性化的产品推荐和解决方案，根据客户需求调整销售策略，提供专业的销售咨询服务。
2.积极开发新客户，了解客户需求，提供专业的产品咨询和解决方案，并维护好现有客户关系，定期与客户保持联系，了解客户动态。
3.具备丰富的产品知识，了解公司所销售的产品特点、优势和适用场景。
4.掌握各种销售技巧，如沟通技巧、谈判技巧、客户关系维护技巧等
5.在工作中遇到问题时，需要具备解决问题的能力，通过不断学习和尝试，克服困难，实现销售目标。
豫公网安备 41102502000112号